Por primera vez en Abu Dhabi estará disponible asesoramiento familiar gratuito para residentes y turistas, así como para emiratíes. La Autoridad de Atención (Familiar Family Care Authority, FCA) se ha establecido como el primer punto de contacto para los servicios de asesoramiento familiar en el emirato.
"El departamento ofrece sus servicios a todos los ciudadanos, residentes y visitantes de Abu Dhabi", manifestó al diario The National la directora general de la FCA, Bushra Al Mulla.
“Los beneficiarios de la FCA incluyen niños, jóvenes, mujeres, hombres, personas mayores, personas decididas e individuos que se enfrentan a desafíos específicos. Nuestros objetivos se centran en servir como autoridad central y punto de contacto para los servicios gratuitos de atención familiar en el emirato de Abu Dhabi".
La FCA, filial del Departamento de Desarrollo Comunitario de Abu Dhabi, consolidará todos los servicios de asesoramiento y apoyo a los familiares. “Actualmente, cada miembro de la familia acude a una entidad diferente, ya sea un centro de rehabilitación o un tribunal de familia, para realizar una mediación”, puntualizó Al Mulla.
“Lo que estamos haciendo es simplificar los esfuerzos, donde hay un lugar exclusivo al que toda la familia puede acudir y luego les indicamos dónde buscar la ayuda. Pero incluso antes ofrecemos asesoramiento social y psicológico, programas de integración, apoyo a los cuidadores, apoyo de emergencia y refugio temporal, para residentes y visitantes, así como para los emiratíes".
Estos servicios abordan diversos casos sociales, incluidas disputas familiares y desafíos sociales a los que se enfrentan niños, jóvenes y grupos vulnerables.
Su nueva línea de ayuda para denunciar casos ha experimentado un fuerte aumento de llamadas desde que se estableció por primera vez hace dos semanas.
Al Mulla reveló que la FCA crea un expediente para investigar los problemas en toda la unidad familiar. "Queremos ser el primer punto de entrada y luego mirar a toda la familia". "Sabemos que siempre hay una causa fundamental para un problema y nos gustaría investigarla".
La autoridad cuenta con un equipo de trabajadores sociales autorizados que han completado cursos adicionales en protección infantil. Cualquiera puede denunciar un caso de abuso o negligencia. El número de teléfono de la línea de ayuda es 800444.
“Hay muchos desafíos, pero los conflictos familiares y la violencia siguen siendo los principales. Por eso es crucial que los residentes denuncien los abusos”.
La FCA ha sustituido a Dar Zayed para la Atención Familiar y tiene las mismas funciones que los Centros de Apoyo Social de la Policía de Abu Dhabi y la función social de la entidad, anteriormente conocida como Fundación de Atención Social y Asuntos de Menores.
El Departamento de Desarrollo Comunitario (DCD) lanzó también la Estrategia de Bienestar Familiar de Abu Dhabi, cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida en el emirato. La estrategia abarca 30 iniciativas y programas diseñados para abordar las necesidades de las familias, desde niños y jóvenes hasta padres, cuidadores y personas mayores.
"El objetivo de la estrategia es lograr un impacto social en la calidad de vida, promoviendo una cohesión familiar más fuerte y mejorar el bienestar de las personas mayores", dijo Mugheer Al Khaili, presidente del DCD. "Además, también ayudará a apoyar a los jóvenes que están a punto de casarse y les proporcionará las habilidades necesarias para establecer futuras familias exitosas".
