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Dos españoles lideran en Emiratos Árabes la transformación digital

Salvador Anglada y Carlos Domingo, ex directivos de Telefónica, abanderan proyectos innovadores en Etisalat y Du

Eva Martín (MyMMerchan) / EAU
| 24 de Marzo de 2017
  • Sede de la Fundación del Futuro de Dubai, primer edificio emiratí construido en 3D. (MyMMerchan)
    Sede de la Fundación del Futuro de Dubai, primer edificio emiratí construido en 3D. (MyMMerchan)

Un país de ambición ilimitada

Salvador Anglada, Chief Business Officer de Etisalat.“Con 162 millones de clientes en diecisiete mercados emergentes, Etisalat es a EAU y a la región lo que Teléfonica a España y a Latinoamérica. Cuando llegué en 2010, su madurez estaba una década por detrás de la española. Hemos hecho ese camino en tiempo récord; lo que pasa en Telefónica y Europa en tres o cuatro años, aquí pasa en uno”, afirma Salvador Anglada, Chief Business Officer de Etisalat, la operadora dominante emiratí, con 44.000 millones de dólares de capitalización bursátil, la 12a del mundo en diciembre de 2016 (Telefónica era 10a). Para Anglada, que trabajó en la República Checa, su decisión de recalar en EAU fue un “cruce de inquietud, mercado interesante y oportunidad profesional irrechazable”.

A su cargo tiene 2.700 personas; entre ellas, un puñado de españoles en puestos clave. A Etisalat se debe el liderazgo emiratí en infraestructura de telecomunicaciones. Además, da soporte como facilitador de la digitalización. “EAU es número uno del mundo en penetración de fibra, con el 95% de hogares conectados. Está entre los cinco primeros por infraestructura de redes móviles LTE, con un 96% en zonas pobladas y entre los cinco primeros en velocidad de broadband móvil, con una media medida de 50Mb/segundo”, afirma.

PARQUES PARA SACAR PECHO

La división que dirige es el motor de crecimiento de la compañía y ha creado Etisalat Digital, responsable de proyectos emblemáticos de transformación digital. ¿Ejemplos? Dubai Parks and Resorts (DPR) y Expo 2020. Euromonitor International estima que DPR, –propietaria de Bollywood y Motiongate, gestionados por Parques Reunidos– ingresará 873 millones de dólares en 2019. Según Anglada, “se han puesto todos los recursos de la casa, tenemos 400 personas trabajando. Es el parque temático más inteligente del mundo, tanto en infraestructura de telecomunicaciones, como en experiencia digital. En cuanto a Expo 2020, contará con la experiencia y servicios digitales más avanzados a día de hoy, y en el momento de la inauguración. El nivel de ambición en EAU es espectacular e ilimitado hasta el punto de que comparado con España da envidia”, lo cual ha hecho que este país sea un polo de atracción de talento”.

“Con 162 millones de clientes en diecisiete mercados emergentes, Etisalat es a EAU y a la región lo que Telefónica a España y a Latinoamérica”

También anticipa que el mercado digital emiratí se desarrollará hasta alcanzar un valor de entre 15.000 y 20.000 millones de dólares. El 20% de los ingresos actuales de Etisalat se generan ya en el negocio no tradicional. El estado ha sido su gran impulsor. “Cualquier transacción con el Gobierno se hace online: facturas, peajes, multas, certificados. El reto ahora es transversalizar y conectar todos los departamentos gubernamentales para conseguir que la política de datos de libre acceso fructifique; que los emprendedores la utilicen para crear nuevos servicios.”¿Dará oportunidades al sector español de las TIC? “Es un mercado muy atractivo, cada vez más selectivo, donde si no has venido antes, te costará entrar porque la competencia es feroz”, advierte. En EAU ya operan españolas como Cobra, Indra, RPG, Imagic Vision, Libellium y MOMA.

Triple voltereta hacia adelante

Carlos Domingo, jefe de Transformación Digital e Innovación en Du.“No sé si Dubái es la ciudad más inteligente del mundo pero sí sé que tiene el mejor plan para llegar a serlo”, afirma Carlos Domingo, doctor en Informática barcelonés, extrovertido y espídico, que trabaja como jefe de Transformación Digital e Innovación en Du, la operadora socia estratégica de Smart Dubai. “Buscaban a alguien con experiencia en ciudades inteligentes, pero encontrar un perfil que hubiera hecho algo real en esa área era un poco complicado”. Él estuvo involucrado en uno de los primeros proyectos de I+D que se ejecutaron en el mundo –en Santander– cuando Íñigo de la Serna, actual ministro de Fomento, era el alcalde de la ciudad, en 2010. Lo lideró Telefónica I+D, con financiación de la UE.

Domingo era ya un ex de la multinacional cuando un cazatalentos le contactó. Hubo sintonía en las negociaciones con Osman Sultán, fundador y consejero delegado de Du desde hace una década, “un tipo muy carismático, con un historial de éxito importante y con una visión de hacer cosas más allá de la mera conectividad”, dice. Aceptó la oferta de Du en Dubái con la condición de liderar dos áreas: la transformación digital y la innovación para generar nuevos negocios: ciudades inteligentes, cloud, seguridad, servicios digitales, vídeo, contenidos... Se estima que Dubái está invirtiendo cientos de millones en la puesta en marcha de su estrategia ‘inteligente’.

“No sé si Dubái es la ciudad más inteligente del mundo pero sí sé que tiene el mejor plan para llegar a serlo”

Casi a diario, la prensa publica iniciativas: Dubai Future Accelera tors conecta a startups punteras con entidades gubernamentales para construir, testar, o desarrollar sus innovaciones tecnológicas en tiempo récord. El Gobierno ya anunció un Museo del Futuro. Dos zonas francas, DDD (Dubai Design District) y DSO (Dubai Silicon Oasis), pilotan todo tipo de proyectos digitales... “Esto sí es triple voltereta hacia adelante. ¡Revolucionario!”, opina Domingo. Para el directivo español, Dubái es la única ciudad del mundo que cuenta con un plan para integrar en una plataforma central todos los servicios e información que permitan gestionar la ciudad de forma inteligente. “La estamos desarrollando por fases. Ya hemos identificado las primeras fuentes de datos. Cuando finalicemos se podrán sacar conclusiones; por ejemplo, detectar los puntos donde se generan atascos y decidir si conviene construir una ruta alternativa usando multiples registros: de tráfico, de histórico de accidentes, de movilidad basados en los datos de la operadora...”.

EL OJO QUE LO VE TODO

Dubái aventaja a otras ciudades al haber aprobado en 2015 la Ley de Libre Acceso a Datos, promovida por la oficina del primer ministro, que regula la diseminación e intercambio de información en el emirato, además de categorizarla: de interés público, restringida a agencias gubernamentales, etc. “La Policía de Dubai, por ejemplo, ya publica en su web dónde se producen accidentes, pero mucha gente lo ignora. De ahí la importancia de centralizarlo en un único dashboard o panel” . Pero, y si hay un ciberataque, ¿se pondrá en jaque a Dubái?. Según KPMG, EAU es el quinto país que más ataques recibe y dos millones de personas han sido víctimas. “En EAU hay obsesión por la seguridad. Son muy conscientes de su valor. Todo el mundo quiere venirse a vivir, aquí no pasa nada. En mi casa ni cerramos la puerta con llave. La seguridad de nuestra plataforma fue una de las primeras prioridades negociada con Smart Dubai. Tenemos un sistema que es vanguardista.” Carlos Domingo sí recomendaría a los ingenieros españoles venir a EAU. “Nuestra formación académica y empresarial aporta valor al mercado y eres diferencial. Además, la calidad de vida es muy buena”. Para quienes piensen en ello, recomienda un libro: Leadership Dubai Style.

Emiratos Árabes tiene una penetración en uso de móvil del 96% y está entre los diez primeros países del mundo en comercio electrónico

Block chain... Tecnología disruptiva donde las haya

EAU está invirtiendo en la tecnología block chain, espina dorsal del bitcoin, un protocolo que permite que los procesos se documenten de manera segura sin intermediarios. El objetivo de Dubái es que en 2020, todas las transacciones con el Gobierno sean digitales, seguras y de calidad utilizando esta tecnología y convertirse en el primer gobierno del mundo en hacerlo. Con ella se busca eliminar 100 millones de transacciones en papel al año y reducir 25 millones de horas de trabajo. Tanto Etisalat como Du forman parte del Comité del block chain, contribuyendo a la innovación y facilitando el desarrollo de esta nueva tecnología que el gobierno quiere abrir a otras ciudades y naciones.

Página 10 de la tercera parte suplemento 'Emiratos Árabes, el centro de la nueva Ruta de la Seda.

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Productora: María José Fernández Nebreda

Este texto pertenece a la página 10 del suplemento 'Emiratos Árabes Unidos, el centro de la Nueva Ruta de la Seda' (parte III), producido por MyMMerchan y publicado en el diario español El Economista el 4 de marzo de 2017. Todos los contenidos del especial están siendo difundidos por EL CORREO DEL GOLFO en un apartado monotemático, con el mismo nombre de la publicación, creado dentro de la sección de Economía. El suplemento completo en pdf se halla disponible en este enlace de descarga. Para más información sobre MyMMerchan y la producción de futuras publicaciones especiales, contacte en el telf. +(34) 609 589 074 o el email mjfernandeznebreda@mymmerchan.com.

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