Los centros de servicios del Gobierno permanecerán cerrados este jueves, 26 de octubre, a las gestiones presenciales con motivo de la iniciativa 'Un día sin centros de servicios', establecida por Su Alteza Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, vicepresidente y primer ministro de EAU y el gobernante de Dubai, que persigue fomentar el acceso 'on line' a los servicios.
Más de 950 servicios gubernamentales de 33 entidades públicas y varias entidades del sector privado, que se gestionan en más de 100 centros de servicios gubernamentales, sólo estarán disponibles a través de canales inteligentes.
El razonamiento que ha movido al Gobierno a implantar este día es simple: Dubai quiere que sus ciudadanos, residentes y visitantes adopten la multitud de servicios de gobierno electrónico. La iniciativa es una directiva de Sheikh Mohammed y fue lanzada por el Departamento de Finanzas (DoF) para impulsar el estatus de Dubai como una de las ciudades más inteligentes del mundo.
Aunque los centros de servicio del gobierno estarán cerrados este jueves, los centros de servicio al cliente estarán abiertos para atender llamadas y ayudar a los clientes a conocer los diversos servicios en línea disponibles, ya sea a través de aplicaciones inteligentes o en la web. Las transacciones que requieren presencia en persona en los centros de servicio también continuarán como de costumbre.
"El mensaje que queremos transmitir a lo largo del día es que el gobierno está gastando millones en infraestructura inteligente y servicios en línea. Es el futuro", dijo Abdullah Abdulrahman, director de los centros del municipio de Dubai (DM). "Al instante, todas las entidades gubernamentales de todo el gobierno de Dubai han comenzado a cooperar para que la iniciativa sea un éxito", agregó el director general del Departamento de Defensa, Abdulrahman Saleh Al Saleh.
El gobierno se ha estado moviendo ferozmente para hacer de la ciudad una de las ciudades más inteligentes del mundo para el año 2021.
