Un dolor de muelas o de un dedo, no poder conciliar el sueño y un hombre en el Burj Khalifa al que le había picado un mosquito, son sólo algunos ejemplos de las llamadas de ’emergencias’ a los paramédicos de Dubai, según publica el diario 7days.
El año pasado, las ambulancias recibieron un total de 145.530 llamadas, de las cuales el 60 por ciento resultó ser casos no urgentes, de acuerdo con la Corporación de Dubai para Servicios de Ambulancia. Fahed Sultán, el jefe de la unidad de ambulancia en la zona de Deira, insiste en que este tipo de llamadas frívolas de los residentes tienen que acabar.
“Hacemos un llamamiento a los ciudadanos a no avisar a una ambulancia al menos que haya una emergencia real. Muchos casos no son urgentes y dan como resultado un desperdicio de los recursos que podrían poner en peligro la vida de las personas que realmente lo necesitan”, agregó el jefe de ambulancias.
El coste promedio de un viaje en ambulancia cuando no hay emergencia es de unos 100 dirhams a la corporación. El organismo lleva a cabo campañas de sensibilización anuales para educar al público sobre el papel de las ambulancias, pero, “por desgracia, todavía queda mucho por hacer. Estamos pidiendo una mayor conciencia de la sociedad sobre el papel real de las ambulancias”, agregó.
Sajan Ragam, un nacional de la India, que trabaja como paramédico en Dubai desde hace tres años, recordó un incidente en el que fue llamado para acudir al Burj Khalifa por una afección médica no declarada. “Llegamos al edificio alrededor de las 22:30 horas, el enfermo estaba en el piso 17 o 18, cogimos la bolsa con los útiles de emergencia y subimos, pero nos sorprendió al ver que el hombre, de uno 45 años, tenía una picadura de mosquito con algo de enrojecimiento y no era una emergencia“.
Ragam añadido: “En estos casos permanecemos con cara seria y con educación nos marchamos”.
En otros casos, hay algunas personas que viven en zonas periféricas de Dubai que requieren una ambulancia debido a la falta de transporte para ir al hospital. “He tenido varios casos de personas de las afueras que tenían un dolor leve en un dedo del pie o de la mano, pero aún así llaman a una ambulancia“, explicó Jessy Mante, paramédico Filipina de 40 años, que trabaja para la empresa desde hace 10 años.
“Pero cuando hablamos con ellos nos dicen honestamente que sabían que no era una emergencia, pero necesitan de transporte para llegar al hospital. En estos casos nos negamos de una forma educada“, explicó Mante.
