La empresaria Laura Pajares no planeó instalarse en Abu Dhabi. Un día, en Barcelona, viendo la televisión, se topó con un reportaje sobre españoles en Dubai y le pareció interesante conocer la ciudad. Tres días más tarde ya estaba en Emiratos Árabes Unidos y sólo le hicieron falta unas jornadas más para encontrar la oportunidad de expandir su negocio inmobiliario. Era su primera visita y toma de contacto con un país árabe.
“Llegué a Dubai porque me impactó lo que decían en la televisión sobre la ciudad y me parecía interesante. Después de cinco días y por recomendación de unos amigos decidí venir a Abu Dhabi. Nada más llegar, recorriendo la playa del Corniche, sentí emoción, algo diferente de lo habitual. Tengo que reconocer que desde el primer minuto me gustó Abu Dhabi, no vine con intención empresarial pero me entusiasmó la idea”, relata la española.
Laura Pajares fue pionera en la Barcelona de 1992 en la nueva tendencia ‘on line’ de alquileres por temporadas cortas, lo que ahora es conocido como apartamentos turísticos, una alternativa a los hoteles. “Cuando yo empecé éramos cuatro empresarios arriesgados, ahora existen más de 4.000 compañías, de lo cual estoy muy satisfecha”, asegura.
Precisamente por la labor que ha desarrollado a lo largo de su carrera, Laura Pajares recibió en abril del año 2005 el Premio al Esfuerzo Empresarial, entregado por la Cámara de Comercio en Barcelona. Hasta ahora lleva una trayectoria empresarial de más de 30 años en el sector hotelero, fundamentalmente en Barcelona. Su expansión emiratí comenzó con Estudios Corniche, que ofrece alquiler por meses de atractivos alojamientos amueblados de un solo espacio con cocina.
PRECIOS ECONÓMICOS Y ASEQUIBLES
Generalmente, estos estudios van dirigidos a “una clientela que viene a este país por trabajo en el 99,9% de los casos y para estancias cortas a partir de un mes ”, explica Pajares. “En lugar de ir a un hotel aquí tienen unos precios más económicos y asequibles y no deben invertir en nada porque los estudios están totalmente equipados”. Además cuentan con numerosos servicios en las proximidades como supermercados, bancos y centros médicos.
Para estancias más largas en Abu Dhabi, Pajares facilita el alquiler de viviendas a través de su nueva inmobiliaria, que ha abierto a comienzos de este año. Esto ha sido posible tras conseguir la correspondiente licencia para crear la ‘real state’ Dream Today Real State Management LLC , desde donde gestiona el acceso por años a apartamentos, villas ,locales comerciales y oficinas en Abu Dhabi, aunque también contempla que tenga proyección en Dubai.
En muy poco tiempo, Pajares ha hecho valer su dilatada experiencia en el sector y ha conseguido un convenio con una de las principales empresas de administración de fincas en Abu Dhabi, que lleva unas 20.000 propiedades en el emirato. “Nos han incluido en su directorio inmobiliario y eso abre muchas puertas a la hora de captar clientes, sobre todo porque nos han clasificado en la categoría más alta y tendremos la oportunidad de alquilar edificios nuevos y modernos que forman parte de la mejor oferta de Abu Dhabi”, señala la empresaria.
La española tiene muy claro cuál es la estrategia que la ha llevado a alcanzar el éxito en todos estos años de profesión y que está exportando ahora a su negocio emiratí: el respeto al cliente. “Para mí un cliente merece toda mi atención, yo vivo de mi cliente y hay que darle el mejor servicio”, afirma. Pajares cree que “cuando un cliente reclama es porque algo sucede y hay que atenderle, rápido”. Esa atención, dice, no suele darse siempre en Emiratos. La satisfacción de la clientela, insiste, es su tarjeta de presentación. “Empecé hace casi tres décadas de manera pequeña, para mí el mejor márketing es cuando tus clientes te recomiendan”, puntualiza
Laura Pajares nació en Perú (Cajabamba) de madre española y padre peruano. El espíritu emprendedor le viene de cuna. Se lo inculcaron tanto su madre, la señora Cira Claudet Fernández, como su padre, el señor Gonzalo Pajares Goicochea, quien fue un importante empresario ganadero en Perú, donde poseía numerosas haciendas e incluso los terrenos en los que hoy se explota la mina de Yanacocha.
BALANCE POSITIVO
Llevar toda la vida en el mundo de los negocios la ha ayudado a consolidarse rápidamente en Emiratos, donde apunta que no ha sentido dificultades especiales por ser mujer más allá del recelo inicial. “Por mi formación desde niña, por mi experiencia en mi familia, en mis negocios de Barcelona y por ser hija de Gonzalo Pajares, nunca he percibido diferencia alguna ni en el campo laboral ni en el personal”, dice la emprendedora refiriéndose a sus primeros años en Abu Dhabi.
No obstante, admite que cuando empezó a hacer tratos para la puesta en marcha de la inmobiliaria sí detectó que “en algunas ocasiones, muy pocas”, necesitaba, “por ser mujer, poner más esfuerzo de lo habitual”. Una circunstancia que afirma quedó superada en escaso tiempo. De hecho, mantiene que una vez la conocieron fueron las mismas personas que en su momento “se mostraron un poco reacias” las que le otorgaron “carta abierta”.
En plena expansión de su actividad, Pajares hace un balance “positivo” de su etapa en Emiratos. “Pienso y siento que este país me brinda la oportunidad de crecer a nivel empresarial y personal; a día de hoy estoy contenta, por eso estoy ampliando”, indica. “En todo negocio hay dificultades, en ningún país hay un camino de flores y lo que hasta ahora he vivido ha merecido la pena”, reconoce.
La empresaria admite asimismo que no sitúa en Abu Dhabi la meta definitiva de su carrera profesional. “Seguiré aquí mientras mi motivación exista, no puedo funcionar en un lugar si no estoy motivada, si no tengo proyectos, ilusiones, siempre estoy abierta a nuevos proyectos; todos deben saber que en Emiratos Árabes existen muchas oportunidades”, concluye.
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Laura Pajares invita a todas las personas de países hispano hablantes que quieran conocer Emiratos Árabes Unidos, ya sea por motivos de negocios, estudios o profesionales, a que se pongan en contacto con ella a través de email [email protected]. Con todo gusto contestará a sus dudas y preguntas.
