A menos de dos semanas de la feria tecnológica GITEX Shopper, Emiratos Árabes Unidos (EAU) se ha deshecho de siete dispositivos Samsung Galaxy Note que eran defectuosos, según ha confirmado este lunes el Ministerio de Economía.
De acuerdo con el diario árabe Emarat Al Youm, todos los dispositivos defectuosos de la marca popular de teléfonos inteligentes se han retirado de los puntos de venta, según informó Hashim Al Nuaimi, director del Departamento de Protección al Consumidor del Ministerio de Economía.
El gigante tecnológico Samsung ha retirado del mercado millones de nuevos teléfonos inteligentes Galaxy Note 7 en todo el mundo, después de que aparecieran informes en los que se manifestaba que salía fuego del cargador cuando se conectaba a la red.
El Samsung Note 7 ha sido retirado de 10 países, incluyendo EAU, Corea del Sur y Estados Unidos, sólo dos semanas después del lanzamiento del producto.
Al Nuaimi declaró que el nuevo envío de dispositivos será sometido a “inspecciones completas” antes de lanzarlos al mercado para asegurarse de que no existe ningún defecto de fabricación.
También serán analizados por la Autoridad de Normalización y Metrología, junto al Consejo de Calidad de Abu Dhabi.
Los nuevos teléfonos se esperan que lleguen antes del final de este mes.
El Ministerio de Economía confirmó que a los consumidores que compraron los dispositivos defectuosos se les ha devuelto el dinero.
Otras alternativas incluyen que aquellos que se hicieron con los Galaxy Note 7 puedan recibir un nuevo dispositivo para uso temporal antes de la llegada de los nuevos teléfonos o la compra de un segundo dispositivo Samsung al que se le descontará el dinero abonado en el caso de que sea más caro o se les reembolsará si fueran más económicos.
Varias compañías aéreas de todo el mundo han prohibido el uso del Galaxy Note 7 en los vuelos.
Samsung fue demandado el viernes por Jonathan Strobel, de Florida, quien aseguró que sufrió quemaduras graves después de que su teléfono Galaxy Note 7 explotara en su bolsillo delantero del pantalón.
La demanda de Strobel, relacionada con un defecto en la batería, fue la primera en Estados Unidos por un usuario de teléfono Samsung.
Samsung ha recibido 92 informes de sobrecalentamiento de estas baterías en los EE.UU., incluyendo 26 informes de quemaduras y 55 informes de daños a la propiedad, según informaron los reguladores de seguridad de Estados Unidos.
