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Dos tercios de los residentes en EAU nunca cambian de banco, según una encuesta

El 41 por ciento de los clientes que realizó el cambio de entidad admitió que el proceso fue un poco complicado

Redacción
| 07 de Octubre de 2018
  • Una sucursal del Banco de Dubai Emirates NBD en El Cairo.
    Una sucursal del Banco de Dubai Emirates NBD en El Cairo. (EL CORREO)

Dos tercios de los residentes de Emiratos Árabes Unidos nunca han trasladado su cuenta bancaria principal a otro banco, según los resultados de la última encuesta de Souqalmal.com. La encuesta, realizada para el portal Arabian Business, encontró que el 67 por ciento de los titulares de cuentas de Emiratos Árabes Unidos todavía operan la cuenta bancaria principal que abrieron por primera vez tras aterrizar en el país.

El fundador y CEO de Souqalmal, Ambareen Musa, declaró que aunque parece que la mayoría está contenta con su banco actual, los titulares de cuentas en Emiratos Árabes Unidos se quedan con la misma entidad financiera por una serie de razones clave.  "Los hallazgos de la encuesta mostraron que si bien la mayoría de los encuestados (el 60 por ciento) estaban contentos con su banco actual, otros no estaban muy interesados ​​en hacer el cambio debido a tres razones principales", manifestó Musa.

"Les resultó complicado hacerlo o su empleador se había vinculado con la entidad o tenían un préstamo con su banco actual". Para comprender mejor qué tan fácil o difícil es cambiar una cuenta bancaria principal en  Emiratos Árabes Unidos, Souqalmal.com consultó a los clientes que habían realizado el cambio con éxito. De los clientes que dijeron haber cambiado su cuenta bancaria en el pasado, el 41 por ciento admitió que encontraron que el proceso fue un poco complicado, mientras que el 12 por ciento lo encontró extremadamente difícil.

Cuando se les preguntó acerca de los problemas específicos que enfrentaron, el 29 por ciento de los encuestados resaltó que les llevó demasiado tiempo completar el proceso y el 25 por ciento subrayó que tenían dificultades para vincular los pagos automáticos, como las cuotas de préstamos y los pagos con tarjeta de crédito, a su nueva cuenta bancaria. Otro 13 por ciento de los encuestados también culpó a su banco primario por la falta de información sobre cómo cerrar una cuenta bancaria.

Souqalmal.com  preparó la siguiente guía de cinco pasos para cambiar una cuenta bancaria, con una molestia mínima:

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Paso 1: elija una nueva cuenta actual. Si ha decidido cambiar su cuenta actual principal, comience a buscar en el mercado bancario una nueva cuenta que cumpla con sus requisitos. Busque ofertas especiales para clientes nuevos en el banco. Compare características como el requisito de saldo mínimo, así como las tarifas y cargos relacionados con la cuenta. También tendría sentido elegir un banco que tenga una sucursal y una red de cajeros automáticos cercanos.

Paso 2: mantenga su antigua cuenta activa y traslade sus pagos vinculados. No importa cuál sea el motivo para cambiar de banco, no cierre su cuenta bancaria por un impulso. Mantenga su antigua cuenta activa hasta que cambie sus pagos automáticos regulares al nuevo banco. A continuación, haga una lista de los pagos de préstamos, tarjetas de crédito, telecomunicaciones y servicios públicos vinculados con la cuenta. Puede desvincularlos y realizar pagos manuales durante un mes o hasta que haya configurado las transferencias automáticas en su nuevo banco.

Paso 3: cambie sus ingresos a la nueva cuenta. Proporcione sus nuevos datos bancarios a su empleador para restablecer la transferencia de salario. En caso de que esté planeando escribir un cheque de la nueva cuenta o usar su nueva tarjeta de débito, asegúrese de transferir fondos a esta cuenta bancaria primero.

Paso 4: vincule los pagos existentes con la nueva cuenta. Una vez que  tenga saldo en la nueva cuenta, puede vincular sus pagos con ella. Es probable que la vinculación de tarjetas de crédito, servicios públicos y pagos de telecomunicaciones sea bastante sencilla y se pueda realizar a través de la banca en línea. Pero tendrá que presentar una solicitud por separado para vincular sus préstamos existentes con la nueva cuenta bancaria. Recuerde tener en cuenta los retrasos en el proceso.

Paso 5: cierre su antigua cuenta bancaria. Finalmente, retire todo lo que quede en su antigua cuenta bancaria y solicite el cierre. Tenga en cuenta que puede haber una tarifa de cierre de cuenta aplicable. También obtenga un certificado de no responsabilidad del banco para evitar cualquier complicación más adelante.

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