La agencia de viajes online eDreams ha publicado la quinta edición del estudio “Mejores Aerolíneas”, en la que han participado 90.000 viajeros de todo el mundo para votar sus compañías regulares favoritas basándose en indicadores como el precio, la atención al cliente o la experiencia de viaje.
El estudio reveló que Emirates, Luxair y Aegean Airlines son las mejores aerolíneas del mundo, tras un análisis de indicadores como el precio, la atención al cliente o la experiencia de viaje.
Completan las quince primeras posiciones del ranking Aer Lingus, Lufthansa, Swiss International Airlines, Turkish Airlines, KLM Royal Dutch Airlines, Tap Portugal, Austrian Airlines, Alitalia, Air France , HOP!, Scandinavian Airlines y British Airways.
La aerolínea con sede en Dubai, Emirates es la aerolínea mejor valorada en todas las categorías de la encuesta, a excepción de una (la calidad de sus salas VIP). Según los resultados del estudio de eDreams, la compañía ofrece la mejor relación calidad/precio. En el ranking de precios también despuntan Turkish Airlines y Aegean Airlines.
Según informa la agencia EFE, la compañía dubaití también destaca como la más confortable para viajar y la que más servicios de entretenimiento a bordo ofrece. En relación a la comodidad a bordo de la aeronave, tras Emirates se sitúan Swiss International Airlines y Aer Lingus.
Respecto a los servicios de ocio, también sobresalen Turkish Airlines y United Airlines. Sobre la calidad y oferta de salas VIP, Aer Lingus escala 13 posiciones respecto al año anterior y se hace con el primer puesto.
Finalmente, en cuanto al personal de vuelo y la rapidez y facilidades a la hora de realizar el ‘check-in’, los encuestados aseguraron que las aerolíneas mejor valoradas fueron Emirates, Aegean Airlines y Luxair.
