El Departamento de Desarrollo Económico (DED) de Dubai confirmó este jueves que una compañía con sede en Dubai, que supuestamente engañó a cientos de residentes por millones de dirhams, ya no existe a pesar de que las víctimas presenten sus denuncias. Los residentes atrapados en el supuesto caso de estafa, reportado por primera vez por el diario Gulf News en septiembre de 2018, afirman que compraban membresías de vacaciones falsas por una compañía de viajes fraudulenta, Arabian Times Travel & Tourism LLC (Arabian TTT).
Según los contratos firmados por los compradores, el acuerdo implicaba una membresía de por vida que da acceso a hoteles y complejos turísticos en la India y en todo el mundo. La tarifa varía de un comprador a otro y se basa en el número de días reservados bajo el esquema de tiempo compartido. El régimen de tiempo compartido consiste en la prestación del derecho de uso y goce de una propiedad, por lo general algún tipo de alojamiento vacacional, durante un periodo determinado en el contrato.
En el caso denunciado, la membresía también incluía descuentos para un club de salud en Dubai, Sharjah y Ajman, una cafetería y restaurante en Ajman y una tienda de óptica en Dubai.
Se estima que al menos 200 personas perdieron más de cuatro millones de dirhams en la supuesta estafa. En una respuesta por correo electrónico al diario, Ahmad Al Zaabi, director de Protección al Consumidor en el Departamento de Desarrollo Económico (DED) confirmó que la compañía ya no existe."Con referencia a Arabian Travel Tourism, Dubai, la licencia comercial de la compañía mencionada ha expirado y la empresa ya no está operando en Dubai", se lee en el comunicado.
Según Gaurav Gandhi, una de las víctimas, las personas son atraídas a compartir sus datos de contacto desde quioscos en centros comerciales. “De esta manera, Arabian Travel Time & Tourism estableció quioscos en centros comerciales de Abu Dhabi, Dubai Sharjah y Ajman. A los transeúntes se les entrega un cupón y se les pedía que lo rellenaran con los detalles de su correo electrónico y número de teléfono. Las víctimas son atraídas literalmente para cumplimentar los cupones que dan detalles de su correo electrónico y número de teléfono en los quioscos de la compañía establecidos en centros comerciales en todo país".
"Un día, la persona recibe una llamada de la empresa de turismo que dice que ha ganado un regalo y que están invitadas a un hotel para recogerlo y asistir a una sesión de vídeo de 45 minutos por parte de la empresa. Fui a un hotel para recoger mi regalo y fui sometido a tácticas de alta presión para cerrar la venta de tiempo compartido. Nunca pensé que sus promesas serían mentiras absolutas", explicó Gandhi.
El Departamento de Desarrollo Económico informó que había iniciado una investigación sobre las quejas en contra de la compañía de tiempo compartido acusada de engañar a los residentes.
"Los consumidores deben asegurarse de estar tratando con una compañía con licencia, revisar la calidad de sus productos y servicios, y tomarse el tiempo suficiente para comparar el producto, el servicio con otras compañías", advirtió Al Zaabi.
