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Etisalat anuncia fallos en el suministro de internet por segundo día consecutivo

Los clientes se sienten frustrados por los reiterados cortes en la red en todo el país

Redacción
| 10 de Agosto de 2016
  • Etisalat pide disculpas por los cortes en la red.
    Etisalat pide disculpas por los cortes en la red.

Un mensaje en la línea de Atención al Cliente de la compañía Etisalat este miércoles informaba a los clientes que la empresa estaba teniendo dificultades con el acceso a Internet. "Actualmente estamos experimentando un problema general en todas las regiones para poder navegar por internet".

"Nuestro equipo técnico está trabajando para resolver el problema. Lamentamos los inconvenientes causados."

El mensaje de audio fue retirado más tarde, y no estaba claro si la conexión a internet había sido restaurada.

Los clientes de Etisalat aseguraron al diario The National que se sienten frustrados por los cortes de internet reportados en todo el país durante este miércoles. Los residentes en Abu Dhabi ya habían sufrido problemas con la conexión a internet el día anterior.

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Paul Bennett, un británico que vive en Abu Dabi, dijo que notó que su conexión a Internet falló sobre las 9.30 horas de este miércoles. "Ya había estado muy lenta anteriormente, no sé, pero cuando traté de ir en línea no estaba conectando". "Terminé yendo a un centro comercial para usar el internet".

Etisalat informó este martes que Internet no estaba disponible para algunos usuarios debido a una actualización de la red móvil. También dijo que el servicio se restablecería al final del día.

Por otro lado, la empresa de telecomunicaciones du subrayó que ellos no habían recibidos informes de problemas en la red.

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