El 18 de diciembre, la revista de Gulf News, XPRESS, informó cómo Rosauro Agustín, un contable filipino, perdió más de 20.000 dirhams en siete días cuando su cuenta fue hackeada hasta 60 veces en la lejana Vietnam, un país que nunca había visitado. A la semana siguiente, Suriksha Menon, una oficial de ventas india, perdió 10.000 dirhams cuando accedieron a su cuenta ilegalmente hasta cinco veces en un solo día desde Canadá.
"Los estafadores y hackers de todo el mundo son cada vez más conocedores de la tecnología, y los Emiratos Árabes Unidos no es una excepción. La mejor manera de proteger a los usuarios de las estafas es estar más vigilantes y extremar la precaución al usar las tarjetas de débito y de crédito", explicó Farid Al Mulla, jefe de distribución en el Emirates Islamic Bank.
Tony B. Graham, vicepresidente ejecutivo en United Arab Bank, dice que los clientes deben mantener en secreto su tarjeta y el PIN de seguridad en todo momento, sin darlos a conocer bajo ninguna circunstancia.
"Hay que vigilar las transaciones con regularidad y cualquier movimiento no autorizado debe ser informado de inmediato al banco. Cuando se utiliza una tarjeta de crédito o débito en internet, los clientes deben estar seguros de que están utilizando sitios web fiables y no deben hacer clic en ningún enlace sospechoso. Recuerde siempre que los bancos nunca solicitan información confidencial o personal al cliente", dice Graham.
Para contrarrestar la amenaza cada vez mayor, sobre todo el de fraude de tarjetas al utilizar el cajero automático, el banco de Sharjah anunció los tres signos reveladores a tener en cuenta al retirar efectivo de un cajero automático:
1- Dispositivo de duplicado, que se ve muy similar al original lector de tarjetas en color y textura.
2- Una cámara oculta que se utiliza normalmente junto con el dispositivo de duplicado con el fin de registrar el PIN de los clientes en el teclado del ATM.
3- Una superposición de teclado que se coloca directamente en la parte superior del teclado, nueva técnica que toma el lugar de una cámara oculta.
"Al realizar una transacción en un cajero automático, en primer lugar tenga cuidado con dispositivos de aspecto sospechoso. En segundo lugar, al introducir el PIN (número de identificación personal) para cualquier operación, asegúrese de cubrir con su mano el teclado y cambie el PIN regularmente", añade Graham.
El 'skimming' es una actividad ilegal que consiste en la instalación de un dispositivo, normalmente indetectable por los usuarios de cajeros automáticos, que en secreto registra los datos de la cuenta bancaria cuando el usuario inserta su tarjeta en la máquina. Los delincuentes luego pueden codificar los datos robados en una tarjeta en blanco y utilizarla para saquear la cuenta bancaria del cliente.
Lector de tarjetas: Un dispositivo de duplicado, que se parece al lector de tarjetas originales. Cuando los clientes insertan su tarjeta en el cajero automático, la información de su cuenta bancaria es "capturada" y normalmente se almacena en un sistema incorporado en los dispositivos electrónicos.
Cámara oculta: Una cámara oculta se utiliza normalmente junto con el dispositivo de duplicado para grabar al cliente al escribir su PIN en el teclado ATM. Las cámaras están generalmente ocultas en algún lugar en la parte frontal del ATM, justo por encima de la pantalla o en algún lugar cercano, es un componente falso del cajero.
La superposición de teclado se coloca directamente en la parte superior del teclado es una nueva técnica que toma el lugar de una cámara oculta.
