Emiratos Árabes Unidos registró un aumento en el gasto de los consumidores en línea impulsado principalmente por un aumento del 21 por ciento en el número de tiendas digitales, ya que el mundo fue testigo de un auge del comercio electrónico minorista con un gasto de 900.000 millones de dólares en 2020.
EAU, uno de los principales mercados minoristas en línea de la región, también tuvo un aumento interanual del 44% en el número de socios de comercio electrónico de alto volumen de 2019 a 2020, según el último informe Recovery Insights de Mastercard.
Según Dubai Future Foundation, la economía digital de EAU antes de Covid-19 contribuía con un 4,3% al PIB del país. Dada la tendencia actual, se prevé que la industria del comercio electrónico en el país alcance los 62.800 millones de dólares en 2023.
El informe de Mastercard señaló que aproximadamente el 20-30 por ciento del cambio relacionado con Covid a lo digital a nivel mundial se espera que sea permanente y el mercado regional del Golfo de compras en línea crecerá en más de un tercio para alcanzar un valor bruto de 30.000 millones de dólares este año, según un informe de Wamda y el Instituto de Tecnología de Massachusetts.
El mercado de comercio electrónico en la región tenía un valor de 22.000 millones de dólares a fines de 2020, impulsado por compradores en línea de Arabia Saudita, Egipto y Emiratos Árabes Unidos.
Los tres países forman el 80 por ciento del mercado de comercio electrónico general de la región, según el estudio.
El análisis de Mastercard refleja las nuevas opciones de los consumidores y muestra que los usuarios de todo el mundo están realizando compras en un mayor número de sitios web y mercados en línea que antes. Los residentes en países como Italia y Arabia Saudita están comprando en un 33% más en tiendas en línea, en promedio, seguidos de cerca por Rusia (29%), el Reino Unido (22%) y Emiratos Árabes Unidos (21%).
Debido a la pandemia, los sectores minoristas esenciales, que tenían la participación digital más pequeña antes de la crisis, experimentaron algunas de las mayores ganancias a medida que los consumidores se adaptaron. Con la formación de nuevos hábitos de consumo y dada la baja base de usuarios anterior a Covid, anticipamos a nivel mundial que el 70-80 por ciento del aumento del comercio electrónico de comestibles se mantendrá para siempre.
A medida que el comercio electrónico internacional global aumentó entre un 25% y un 30% durante la pandemia, los consumidores aumentaron su presencia en el comercio electrónico, comprando hasta un 30% más en minoristas en línea, según el informe.
