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Emiratos establece una línea de ayuda nacional gratuita para apoyar la salud mental

El servicio está disponible en árabe e inglés

Redacción
| 20 de Mayo de 2020
  • Emiratos Árabes trabaja para que sus ciudadanos sean felices.
    Emiratos Árabes trabaja para que sus ciudadanos sean felices.

Emiratos Árabes Unidos ha lanzado una línea directa nacional para apoyar la salud mental de las personas vulnerables durante el brote de coronavirus. Dirigido por el Programa Nacional de Felicidad y Bienestar de EAU (NPHW), la línea directa ayudará a los individuos a sobrellevar el estrés, el miedo y la ansiedad.

Ohoud Al Roumi, ministra de Estado para la Felicidad y el Bienestar, dijo que la pandemia ha resaltado la importancia de apoyar a las personas con problemas de salud mental.

Aquellos que lo necesiten pueden llamar a la línea de asistencia gratuita, 800-4673 (Hope) o conectarse en WhatsApp para hablar directamente con especialistas. El servicio está disponible en árabe e inglés.

En abril, el NPHW unió a 50 expertos en psicología social para ayudar a las personas que luchaban contra la soledad y otros problemas de salud mental durante la pandemia. Una de esos voluntarios fue Marie Byrne, una consejera profesional de Irlanda que trabaja en Dubai. “Es importante que las personas sepan cómo lidiar con esta negatividad para mantenerse saludables. Hacer que el Gobierno participe en la iniciativa ayuda a reducir el estigma asociado con la salud mental y mostrará cómo pueden acceder a más apoyo".

Byrne, que ofrece soporte en línea en mariewellnessclinic.com, dijo que la terapia cognitiva conductual ha sido de gran ayuda para quienes la necesitan. Una serie de pasos dados tras una reunión en línea de Zoom ayuda a calmar a las personas e identifica lo que desencadena su ansiedad. "Si necesitan buscar ayuda, eso no significa que estén enfermos mentales, solo que están luchando para lidiar con la situación actual".

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"A algunos les resulta difícil hacer frente a la situación y eso puede tener un impacto negativo en su salud, particularmente en su sistema inmunológico", concluyó la especialista.

Hay varias iniciativas en el país que han ayudado a las personas que necesitan tranquilidad, asesoramiento o un oído comprensivo durante este momento difícil.

La Policía de Dubai también ofrece una línea de apoyo las 24 horas para las personas en crisis, mientras que la Fundación de Dubai para Mujeres y Niños brinda asesoramiento a las víctimas de abuso doméstico.

La Fundación Al Jalila también está construyendo una red nacional gratuita de apoyo a la salud mental, mientras que ICAS International, parte del grupo global AXA, opera un programa global de bienestar corporativo para los empleados.

 

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