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Bajan a una familia de un vuelo porque la niña de 2 años no quiso usar mascarilla

La aerolínea respondió que "la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes es nuestra mayor prioridad"

Redacción
| 15 de Diciembre de 2020
  • A modo ilustrativo, un avión de United Airlines. (Fuente externa)
    A modo ilustrativo, un avión de United Airlines. (Fuente externa)

Una familia denunció a través de redes sociales que los bajaron de un vuelo de United Airlines con destino a Nueva Jersey luego de que su hija pequeña se negara a usar una mascarilla.

Eliz Orban, madre de la pequeña, publicó un video en el que explica el suceso y muestra el incidente.

En la grabación se ve a la pareja tratando de ponerle la mascarilla a su hija de 2 años sin éxito. Después de unos momentos, un empleado de la aerolínea pide a la familia que se baje del vuelo.

El padre intenta explicarle al empleado que está poniendo todo su empeño por ponerle la máscara a su hija e incluso le tapa la boca con una prenda. Pero el empleado insiste a la familia que salga del avión.

"Nos acaban de echar del vuelo porque nuestra hija de 2 años no quería ponerse una máscara, y lo intentamos", dijo Orban en el vídeo, entre lágrimas. "Sigo aquí sentada en la confusión, la incredulidad, el asco y la humillación", agregó.

Por su parte, United Airlines respondió al suceso en un comunicado, alegando que "la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes es nuestra mayor prioridad, por lo que tenemos un conjunto de políticas de varios niveles, incluyendo la obligación de que todas las personas mayores de dos años que estén a bordo lleven una mascarilla. Estos procedimientos no sólo están respaldados por la orientación de los CDC y nuestros socios de la Clínica Cleveland, sino que también son consistentes en todas las principales aerolíneas. Estamos investigando este incidente específico y hemos hecho contacto con la familia. También les devolvimos sus pasajes y les devolvimos el asiento del auto y sus bolsos".

La pareja viajaba con su pequeña en un vuelo de United Airlines desde Denver al aeropuerto internacional de New Jersey. La madre dice que planeaba ver a sus amigos después de muchos años y llevar a la pequeña a ver el árbol de navidad en el centro Rockefeller.

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En el video publicado en la cuenta de Instagram de Orban, la madre de la niña, se puede escuchar toda la discusión de la pareja con el empleado de United. "¿Es esto una broma?, dice la mujer entre lágrimas, después de que los bajaron del vuelo, pero no les devolvieron de inmediato sus pertenencias ni la silla de bebé de su hija.

"Lo que me sorprende aún más es que la OMS (Organización Mundial de la Salud) recomienda no usar mascarillas a niños menores de 5 años", escribió Orban en el post de Instagram.

La madre se refiere a una publicación de la OMS en la que se explica que las mascarillas no se deben exigir a los menores de 5 años por la seguridad y el interés general del niño.

Sin embargo, la recomendación de los Centros para el Control y Prevención de enfermedades (CDC) es que los niños mayores de 2 años siempre usen una mascarilla cuando estén en público.

"Los niños de 2 años o más deben usar una mascarilla. Ayude a su hijo (si tiene 2 años o más) a usarla de forma correcta cuando esté en público y cuando esté cerca de personas con las que no vive", se lee en la guía de los CDC, aunque reconocen que es posible que el uso de estas no sea posible en todas las situaciones o para algunas personas.

"El uso correcto y constante de mascarillas puede ser un desafío para algunos niños, como aquellos con ciertas discapacidades, incluidos los trastornos cognitivos, intelectuales, del desarrollo, sensoriales y del comportamiento".

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