El cofundador de ToTok, Giacomo Ziani, calificó los cargos maliciosos de espionaje de la aplicación como una "conspiración" y aseguró que el servicio gratuito y seguro de llamadas y mensajes volverá al mercado "lo antes posible y con suerte en los próximos días".
En una entrevista con el diario Khaleej Times, Ziani manifestó que ToTok es seguro y que el tratamiento de los datos personales cumple totalmente con las normas locales e internacionales, según lo confirma independientemente la reciente declaración de la Autoridad de Telecomunicaciones de EAU (TRA). Ziani aclaró que ToTok no es una copia de la aplicación china YeeCall y explicó cómo se le permitió a la compañía operar en EAU como un proyecto piloto, que había cumplido con todos los requisitos reglamentarios. En un acto de transparencia, los cofundadores le han dado la bienvenida a Apple y Google a visitar la oficina de ToTok para resolver problemas y restablecer la aplicación en sus tiendas.
"Todo comenzó con mi socio Long Ruan, reconociendo una oportunidad de negocio para crear una nueva plataforma digital de consumo en la región de Mena. Long tiene un historial exitoso en la construcción y comercialización de aplicaciones móviles. Cuando llegó a Emiratos Árabes Unidos me puse en contacto con él ya que llevo en este país tres años, con experiencia previa en numerosas startups digitales en Italia. A medida que unimos fuerzas, nuestro objetivo era la "velocidad de comercialización". Aprovechamos los excelentes incentivos de inicio en Abu Dhabi y conseguimos a dos inversores privados locales que creían en nuestro potencial. Trabajamos durante meses las 24 horas para desarrollar la versión pública de ToTok. Lanzamos oficialmente ToTok en agosto de 2019, cuando nuestra empresa se creó en la Zona Libre de ADGM. En menos de dos meses, celebramos dos millones de descargas de usuarios. Desde entonces, la aplicación continúa creciendo rápidamente, en EAU y en todo el mundo, gracias a su facilidad de uso y capacidad de comunicación ilimitada", detalló Ziani.
"Nos diferenciamos de otras aplicaciones por la excelente calidad de audio / vídeo así como llamadas grupales para hasta 20 personas, y chat grupal para hasta 10.000 usuarios. Más de 30.000 comentarios positivos de los clientes en las tiendas de Google y Apple son nuestra prueba", añadió.
"ToTok tuvo la suerte de llegar al mercado en un momento en que Emiratos Árabes Unidos estaba actualizando su política sobre el servicio de VoIP, principalmente debido, a la llegada de la Expo 2020. EAU ya ha publicado múltiples declaraciones públicas a este respecto. ToTok se permitió como proyecto piloto, porque éramos nuevos, no teníamos participación de mercado y, desde un punto de vista limpio, cumplimos con todos los requisitos de EAU para operar en el país (por ejemplo, nuestros empleados trabajan y viven en el país)".
"Seguimos los más altos estándares de seguridad en el mercado. Todos los datos están fuertemente encriptados con AES256 y el canal de transmisión está bien protegido por RSA2048 y AES256. Además, siempre estamos trabajando para mejorar aún más la seguridad en nuestra aplicación", incidió el italiano.
Desafortunadamente, creemos que Apple y Google actuaron prematuramente. Ambas compañías revisaron y aprobaron nuestra aplicación durante meses, versión tras versión, a medida que la actualizamos para mejorar sus funcionalidades".
"Esperamos en los próximos días se restablezca el servicio en las tiendas. Esta suspensión es temporal, pero está afectando a nuestra comunidad global y perjudicando nuestro negocio", concluyó.
