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El gigante tecnológico se disculpa por las interrupciones de Facebook, WhatsApp e Instagram

Algunos usuarios afirmaron tener problemas en las redes este lunes

Redacción
| 15 de Abril de 2019
  • EEUU solicitará datos de las redes social para emitir visado.
    Las redes sociales son buena plataforma para los estafadores.

Facebook se ha disculpado por las interrupciones masivas de este domingo que paralizaron muchas de sus plataformas, incluida esa red social, así como la herramienta de mensajería instantánea WhatsApp y la red de intercambio de fotos Instagram.

Un portavoz señaló que los servicios estaban funcionando nuevamente después de unas tres horas de interrupción, pero algunos usuarios continuaron reportando problemas técnicos a partir de las 9:03 horas del lunes. El gigante de la tecnología de Estados Unidos tampoco ha proporcionado ninguna explicación sobre lo que estaba detrás de esta última interrupción que dejó a miles de usuarios en todo el mundo sin acceso a sus cuentas.

“Anteriormente, algunas personas pueden haber experimentado problemas para conectarse a nuestras aplicaciones. El problema ya se ha resuelto. Lamentamos cualquier inconveniente", dijo el portavoz de Facebook a The Verge horas después de que surgieran miles de quejas.

Los usuarios de muchos países, incluidos los de Emiratos Árabes Unidos, se lanzaron a Twitter este domingo para quejarse de que tenían problemas para acceder a cualquiera de las plataformas. Las noticias no se cargaron y los usuarios no pudieron publicar actualizaciones ni enviar mensajes en las aplicaciones afectadas.

DownDetector, el portal que rastrea los cortes en las aplicaciones, informó que las plataformas habían tenido problemas desde las 6 de la mañana. El número de incidentes reportados de personas que tienen problemas con Facebook llegó a 14.526 en su punto máximo, mientras que las quejas sobre el acceso a Instagram y WhatsApp alcanzaron un máximo de 7.748 y 3.078, respectivamente.

Un mapa sobre informes de interrupciones en DownDetector mostró que los usuarios de Facebook experimentaron problemas en varios países, entre ellos el Reino Unido, Georgia, Portugal, Grecia, Bulgaria, Eslovenia, Eslovaquia, España, Italia, Suiza y muchos otros países de Europa. a partir de las 16.00 hora de EAU. También se informaron problemas en algunas zonas de los Estados Unidos, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Túnez, Pakistán, Nepal, Tailandia, Filipinas, Malasia, Taiwán, Singapur e Indonesia.

Hasta las 9.00 horas de este lunes, algunos usuarios afirmaron que todavía estaban experimentando problemas. “La página no se está cargando, o el muro de noticias solo tiene una o dos historias. Todo se ha ido", manifestó un usuario.

"Facebook no ha funcionado correctamente desde el sábado. Todavía está sin noticias”, dijo otro usuario de Australia.

Esta es la segunda interrupción en golpear a Facebook en menos de dos meses. El pasado 13 de marzo, los problemas técnicos evitaron que miles de usuarios usaran la plataforma de redes sociales durante casi 24 horas. El problema se atribuyó a un "cambio de configuración del servidor".

“Como resultado de un cambio en la configuración del servidor, muchas personas tuvieron problemas para acceder a nuestras aplicaciones y servicios. Hemos resuelto los fallos y nuestros sistemas se están recuperando. Lamentamos los inconvenientes y apreciamos la paciencia de todos", alegó Facebook.

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