Tras meses encajando los duros golpes de la pandemia, el sector turístico encara su relanzamiento con el punto de mira puesto en la contratación de profesionales. El perfil de profesional demandado se extiende a todos los niveles, según asegura José Contreras, director general de la consultora JCI Talent Search, que trabaja en exclusiva para el sector turístico.
En una entrevista publicada en Preferente, Contreras explica que al comienzo de la crisis el sector turístico solo contrataba a profesionales para “direcciones financieras, de recursos humanos, asset management y gestión de activos” y que “las posiciones operativas desaparecieron como consecuencia de apenas existir operaciones en marcha”. Sin embargo, el panorama está cambiando y “ya está comenzando a demandarse lo habitual en un relanzamiento económico”.
Esta demanda, concreta Contreras, se dirige hacia “posiciones de operaciones, gerencias de negocio, áreas comercial y marketing, distribución y revenue, direcciones de alimentos y bebidas” y en el área de transporte “hay gran demanda de dirección de flotas, ingenierías técnicas aeronáutica y naval (área embarcaciones de recreo y cruceros)”. Además, durante la pandemia, añade el consultor, “han surgido bastantes procesos vinculados con la tecnología, digitalización, servicios técnicos, arquitectura aplicada a hotelería, gran auge de externalización de servicios y todo lo relativo a la sostenibilidad, control de calidad y salud, etc.” En definitiva, expone Contreras, “hay una gran demanda de trabajadores cualificados a todos los niveles”.
En la entrevista, Contreras se muestra “absolutamente” convencido de que se presenta un buen momento para el sector. “Las empresas van a tener capacidad de endeudamiento y hay efectivo de otros sectores que están invirtiendo e invertirán en la industria, van a desarrollarse proyectos mixtos, más tecnológicos, con un gran predominio de la inteligencia artificial y desarrollos ad hoc, lo que están surgiendo nuevas oportunidades, desarrollo y potencial tanto en productos y servicios disruptivos, desarrollo segmento de lujo como productos select services, gran oportunidad para servicios de consultoría turística y de inversión, además de externalización de servicios”, señala.
Contreras, que ya vaticinó en octubre en EL CORREO DEL GOLFO que los salarios para los directivos de perfil occidental iban "a subir y mucho” en Emiratos, también ha analizado en esta entrevista cómo está siendo el trasvase de personal entre España y el Caribe en estos meses. “En general lo que ha habido es un efecto deseo de retorno importante. Muchos directivos se han replanteado el regresar a casa, más por una necesidad de seguridad sanitaria y social que por otro motivo”, asegura.
