El Aeropuerto International de Dubai (DXB) ha concluido un año récord de logros y crecimiento extraordinario al recibir a 87 millones de clientes en tráfico anual en 2023, superando no solo el pronóstico anual sino también niveles de tráfico previos a la pandemia. Este notable desempeño marca la finalización exitosa y anticipada del viaje de recuperación de DXB, consolidando aún más su posición como el aeropuerto líder en el mundo por el tráfico internacional de pasajeros.
El príncipe heredero de Dubai y presidente de su Consejo Ejecutivo, el jeque Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, declaró que "el espectacular desempeño de DXB en 2023 es un testimonio rotundo del liderazgo visionario y la determinación del vicepresidente y primer ministro de Emiratos Árabes Unidos y gobernante de Dubai, el jeque Mohammed bin Rashid Al Maktoum, para lograr crecimiento y excelencia en todos los sectores, superando todos los desafíos en el camino".
"Este desempeño excepcional subraya el surgimiento de Dubai como el destino turístico más popular del mundo y su papel fundamental en el comercio global, facilitado por la conectividad, la capacidad de aviación y la infraestructura logística incomparables que se han construido de manera constante a lo largo de los años”.
El príncipe señaló que Aeropuertos de Dubai, dirigido por el presidente de la Autoridad de Aviación Civil de Dubai, presidente de Aeropuertos de Dubai y presidente y director ejecutivo de Emirates Airline and Group, el jeque Ahmed bin Saeed Al Maktoum, ha introducido iniciativas estratégicas y realizado inversiones vitales en infraestructura, tecnología y servicio al cliente para colocar a Dubai a la vanguardia del crecimiento de la aviación mundial.
Cifras de tráfico
En 2023, DXB fue testigo de un aumento en el número de clientes, alcanzando un total de 86.994.365, un impresionante aumento interanual del 31,7%. En 2019 registró 86,4 millones de pasajeros. Las cifras fueron impulsadas por un sólido crecimiento en la segunda mitad del año pasado durante el cual el aeropuerto registró un total de 45,4 millones de huéspedes.
Con 7,8 millones de viajeros, diciembre fue el mes de mayor actividad del cuarto trimestre, durante el cual el aeropuerto recibió un total de 22,4 millones de huéspedes, un crecimiento interanual del 13,8% en comparación con el cuarto trimestre del año 2022. El tercer trimestre siguió siendo el de mayor tráfico desde 2019 con 23 millones de invitados, mientras que agosto, con 7,9 millones fue el mes con mayor tráfico.
Según los últimos datos de 2023, DXB está actualmente conectado a 262 destinos en 104 países a través de 102 operadores internacionales.
Excelencia operativa y experiencia del huésped
DXB procesó un impresionante total de 77,5 millones de maletas en 2023, lo que lo convierte en el mayor volumen de maletas gestionadas durante un año en el aeropuerto. A pesar del aumento interanual del 24,6% en el volumen de equipaje, DXB mantuvo su inigualable tasa de éxito del 99,8%, con sólo 2,4 maletas mal manejadas por cada 1.000 pasajeros.
Más del 95% de los viajeros experimentaron menos de siete minutos de espera en el control de pasaportes de salida, mientras que el tiempo medio de espera en el control de seguridad de salida fue de menos de cuatro minutos para el 97,5% de los huéspedes.
En el mundialmente reconocido programa Airport Service Quality (ASQ) de ACI World, DXB obtuvo una puntuación de 4,5, el resultado más alto logrado por el aeropuerto hasta la fecha, lo que refleja el compromiso del centro de mejorar continuamente la satisfacción de los clientes, el rendimiento empresarial y la calidad del servicio aeroportuario.
Principales destinos
India ocupó el primer lugar entre los países de destino con un tráfico total de 11,9 millones de viajeros, seguida de Arabia Saudita con 6,7 millones de invitados y el Reino Unido con 5,9 millones. Otros mercados de países destacados incluyen Pakistán (4,2 millones), Estados Unidos (3,6 millones), Rusia (2,5 millones) y Alemania (2,5 millones).
Por ciudades, Londres mantuvo su posición como principal destino con 3,7 millones de huéspedes, seguida de Riad con 2,6 millones y Bombay con 2,5 millones de huéspedes.
Carga
En 2023, DXB movilizó carga por un total de 1.805.898 toneladas, lo que supone un ligero descenso del 4,5% respecto al año anterior. Los volúmenes de carga registraron un crecimiento del 20,4% interanual en el cuarto trimestre hasta alcanzar las 506.018 toneladas.
Movimientos de vuelo
El aumento de dos dígitos en el número de huéspedes durante el año continuó reflejándose en los movimientos de vuelos en el aeropuerto, que totalizaron 416.405 en 2023, el movimiento total más alto jamás registrado en DXB, y un aumento interanual del 21,3%.
Pronóstico 2024
Los pronósticos iniciales indican que en 2024, DXB recibirá 88,8 millones de viajeros, lo que colocará al centro a poca distancia de su récord anterior de 89,1 millones de huéspedes establecido en 2018.
