El plan de seguro por pérdida involuntaria de empleo (ILOE), implementado por el Ministerio de Recursos Humanos y Emiratización de Emiratos Árabes Unidos, se anunció para todos los empleados nacionales y expatriados en los sectores público y privado en enero de 2023.
La suscripción al plan de seguro ILOE de EAU es obligatoria por ley si se es empleado del Gobierno o del sector privado (incluso los trabajadores de la zona franca deben hacer la suscripción). Los que no se inscriban o renueven su póliza se enfrentan a una multa de 400 dirhams.
Los expatriados y emiratíes que se suscribieron de forma proactiva a la póliza ILOE a principios de 2023 posteriormente han recibido recordatorios de renovación.
Puede renovar su seguro ILOE antes de su fecha de vencimiento o incluso inmediatamente después en el sitio web oficial de seguros de ILOE: https://www.iloe.ae/
Si los empleados encuentran algún error al suscribirse o renovar, el servicio de atención al cliente de ILOE está a solo una llamada de distancia: 600599555.
El programa de seguros se divide en dos categorías.
La primera categoría incluye a los empleados que ganan un salario básico de 16.000 dírhams o menos por mes. El coste del seguro para los empleados de esta categoría es de cinco dírhams por mes o 60 dírhams por año.
El segundo cubre a aquellos con un salario básico de 16.000 dirhams o más, y la prima del seguro es de diez dirhams al mes o 120 dirhams al año.
Reclamar la póliza
El trabajador despedido puede reclamar la póliza de seguro. Debe presentar la reclamación dentro de los 30 días a partir de la fecha de su despido a través de los canales de reclamación autorizados:
- El portal electrónico del pool de seguros.
- Aplicación inteligente.
- Centro de llamadas de la ILOE.
Los residentes tienen derecho al pago por pérdida de empleo si han trabajado y se han suscrito al programa de seguro durante al menos 12 meses, siempre que no hayan sido despedidos por razones disciplinarias o por renuncia.
La indemnización deberá pagarse dentro de las dos semanas siguientes a la fecha del reclamo y tendrá un límite máximo de tres meses.
Sin embargo, el seguro ILOE no es obligatorio para todas las personas que viven en EAU. El programa de seguro no cubre a los inversores o propietarios de los establecimientos en los que trabajan, a los empleados domésticos, a los empleados a tiempo parcial, a los trabajadores menores de 18 años y a los jubilados que tienen derecho a una pensión y se han incorporado a un nuevo empleo.
Compensación y Beneficios
La compensación mensual es el 60% del salario básico promedio de los seis meses más recientes anteriores a la pérdida involuntaria del empleo.
Para la categoría A: Beneficios máximos reclamados: 10 000 dirhams al mes.
Para la categoría B: Cantidad máxima de reclamación: 20.000 dirhams al mes.
Indemnización máxima por cada reclamación: tres meses consecutivos.
