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Dubai pretende acabar con los mostradores de facturación del aeropuerto

Emirates introdujo 'Home Check-in', un servicio que permite embarcar el equipaje desde cualquier lugar del emirato

Redacción
| 05 de Mayo de 2019
  • Terminal 1 en el Aeropuerto Internacional de Dubai. (EL CORREO)
    Terminal 1 en el Aeropuerto Internacional de Dubai. (EL CORREO)

Dubai pretende eliminar los mostradores de facturación física en sus aeropuertos, según Paul Griffiths, CEO de Dubai Airports.

“Lo que queremos es eliminarlos por completo. Pronto, no necesitará registrarse con ningún documento físico. La mayor parte se hará en el momento de realizar la reserva en la oficina o en el hogar", declaró Griffiths al portal Aviation Business.

"Solo necesitamos encontrar una manera de trabajar con el equipaje y creo que la tecnología también se está moviendo hacia ese camino", agregó.

Hace un año, Emirates introdujo 'Home Check-in', un servicio que permite a los clientes embarcar el equipaje desde cualquier lugar de Dubai.

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El servicio de pago está disponible para clientes de todas las clases que viajan en vuelos de Emirates, señaló la aerolínea en un comunicado en abril de 2018. Este nuevo servicio permite a los pasajeros de Emirates completar el control de seguridad y el registro desde la comodidad de su hogar, hotel u oficina y hacer que su equipaje sea trasladado al aeropuerto antes de su vuelo.

Un agente de facturación de Emirates llegará al lugar elegido para pesar y etiquetar las maletas y emitir las tarjetas de embarque. Luego, los clientes pueden dirigirse por su cuenta al aeropuerto y directamente al control de inmigración, sin pasar por los mostradores de facturación en el aeropuerto.

El aeropuerto internacional de Dubai posee el título del aeropuerto internacional más ocupado del mundo y el año pasado su tráfico anual superó los 89,1 millones de viajeros. El aeropuerto también logró reducir los tiempos de espera en un 28 por ciento, una hazaña supuestamente lograda gracias a la introducción de puertas inteligentes en el aeropuerto y un centro de operaciones avanzadas.

“Ahora hemos decidido que no solo el crecimiento está muy presente en nuestra agenda para el presente y el futuro, ahora estamos viendo una madurez en el mercado de la aviación, lo que nos coloca en una posición en la que queremos ser no solo el aeropuerto más grande para vuelos internacionales, también el mejor ", aclaró Griffiths.

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