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FallasBot, un ChatBot de WhatsApp en medio de la crisis del coronavirus

La idea de la nueva tecnología es el dar cabida a el mayor número posible de eventos y actos

Emilio López-Carrasco Cañada / Valencia
| 12 de Marzo de 2020
  • Las nuevas tecnologías hacen más sencilla la vida.
    Las nuevas tecnologías facilitan el quehacer diario.

El pasado 2 de marzo se presentaba, a través de los medios de comunicación, el FallasBot, un ChatBotcreado por Sanuker, y desarrollado por su plataforma Stella, que ha sido regalado a la ciudad de Valencia como declaración de intenciones de esta empresa líder mundial, que de sus oficinas en Hong Kong ha pasado a abrir su cuartel general en Europa. Y la ciudad elegida para su desembarco en el viejo continente ha sido Valencia, una ciudad en eclosión constante con la modernidad y tradición. 

Si bien es cierto que las festividades más internacionales de esta ciudad y región, son las Fallas y su cancelación, o, como han informado las autoridades, "su aplazamiento" hasta nuevo aviso debido al coronavirus, privará sin duda a muchos de poder disfrutar de estas fiestas tan internacionales, sí permitirá utilizar el FallasBot, que nació a la par que dicha festividad internacional, y como un caso de éxito para mostrar al mundo que esta nueva tecnología está ya revolucionando el mundo de la empresa, de las instituciones y a la sociedad de la información. 

FallasBot es un asistente virtual que mediante WhatsApp da información en tiempo real sobre eventos y hechos relevantes, pudiendo ser programado en múltiples idiomas (español, valenciano, inglés, francés, alemán, italiano, chino y ruso), eventos falleros, pasacalles, conciertos, reuniones más variopintas, exposiciones, tertulias, entre otros. Con solo escribir a un número de teléfono previamente grabado en nuestro dispositivo móvil, vía WhatsApp como hablamos a diario con múltiples actores obtenemos al momento la información que se precisa. 

La idea del FallasBot es el dar cabida a el mayor número posible de eventos y actos que suceden en las casi 400 Fallas, inconmensurable tarea de titanes, porque es todo tan dinámico y tan espontáneo, que hasta la fecha no se había logrado recoger la infinidad de eventos y actos en un solo soporte, reto que tomó en seguida el FallasBot como si de un objetivo altamente marcado se tratara, para dar respuesta a la necesidad de información que demandaban los cientos de miles de turistas que habitualmente han estado viniendo a estas festividades, y a los otros cientos de miles de locales y nacionales, residentes, fieles seguidores de las Fallas.

El coronavirus, que arrasaba hace unas semanas de lleno en las redacciones de medios de comunicación de los confines del mundo, se plantaba en seco y forzaba a las autoridades a "aplazar" esta multitudinaria convocatoria festiva, evento por antonomasia de Valencia, crisol de su idiosincrasia e historia. Con las Fallas aplazadas, muchos proyectos como el FallasBot perdían así el escenario ideal para irradiar al mundo.

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Pero como no hay mal que por bien no venga, y si de todas las crisis se sacan éxitos y de todas las situaciones de dificultad se obtienen cosas buenas, con el FallasBot ocurre igual. Este martes se cargaban en la aplicación un listado de todos los hospitales y farmacias de Valencia, probando así que la utilidad pública de esta avanzada tecnología es una realidad aún por descubrir en todas sus versiones, y por supuesto, aún por desarrollar en todas sus vertientes. Lo empresarial y la competitividad parecen que eran sus hábitats naturales, hasta que esta crisis del coronavirus mundial, cuyos efectos no son aún cuantificables, menos aún sus consecuencias, hasta que un virus nos ha mostrado el camino de superación y superlación, alentando a descubrir infinidad de utilidades y posibilidades de aplicación en la vida real de los ChatBots.

¿Habrá algo mejor que un ChatBot, dentro del escenario surrealista de confinamientos y cuarentenas mundiales para poder comunicar con precisión, rigor y calidad, todo tipo de acciones, eventos, e información en definitiva? Así lo creen en Sanuker y desde el equipo de creativ@s la tormenta de ideas se ha tornado en torbellino sin fin generador de infinitas ideas.

 La tecnología surge para mejorar la calidad de vida de las personas, y las empresas que crean esa tecnología están dedicadas por tanto a mejorar esa calidad de vida, a aportar al bien común, y cómo no, a construir nuevas realidades y caminos que hagan este mundo mucho mejor, y a potenciar ostensible e infinitamente la mejora de las formas de vida conocidas hasta la fecha, en un desarrollo tecnológico donde las nuevas formas de comunicación trascienden mera y básica ecuación empresarial de contentar a tu cliente, yendo más allá si cabe, contentando a toda la sociedad, aportando más a la humanidad. 

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Whatsapp para acceder al FallasBot:+34 644 67 47 67

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