El Boeing 777-300 (vuelo QR778) se encontraba a 15 millas náuticas (28 kilómetros) al noreste de la ciudad alemana cuando la tripulación informó de humo en la cabina
Testigos del incidente manifestaron que enormes columnas de humo negro podían divisarse y al menos cuatro coches de bomberos estaban estacionados cerca del almacén